Patience Evans is een archiefmedewerker strafzaken met een uitzonderlijk observatievermogen, mede dankzij haar autisme. In serie 1 en 2 is Patience uitgegroeid tot een zeer gewaardeerd lid van het misdaadteam van de stad York, waar zij met haar unieke inzichten helpt bij het oplossen van complexe en lastige zaken. In deze serie moet Patience een officieel politie-examen afleggen om haar rol formeel te maken. De lessen en voorbereidingen blijken voor haar echter allesbehalve eenvoudig, wat haar veel stress en angst bezorgt.
Toen de motorfietsrijdende rechercheur Frankie Monroe zich in serie 2 bij het team voegde, botste zij aanvankelijk met Patience. Frankie is brutaal, geestig en werkt sterk op haar intuïtie — in alles het tegenovergestelde van Patience. Al snel beseffen ze echter dat hun verschillende vaardigheden elkaar perfect aanvullen. Wanneer we hen aan het begin van serie 3 weer ontmoeten, zijn ze uitgegroeid tot collega’s en zelfs vriendinnen